Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
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aurel91
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Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
C'est une version Life ? Et tu as commandé une Zen ?
Tu nous fais marcher là...
Tu nous fais marcher là...
EcoVic- Région ou pays : Alsace
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
La sellerie blanche= zen
Alors ou est l'erreur (bien réelle) ?
Alors ou est l'erreur (bien réelle) ?
ZOE Fred- Admin
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
C'est vrai que la sellerie de la Life est bleue, mais je ne vois pas le diffuseur de senteurs...
EcoVic- Région ou pays : Alsace
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Bingo!
Des news bientôt!
Des news bientôt!
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
C'est une version unique que tu tiens là !
EcoVic- Région ou pays : Alsace
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Incroyable! Tu as eut une Zen avec le tableau de bord d'une Life! Pour le coup, c'est trop tard pour remplacer le tableau de bord.
Comment vont t'ils faire pour réparer ça? Te la faire payer en Life? ha non bien sur, je sais, il t'offre le sapin parfumé
Comment vont t'ils faire pour réparer ça? Te la faire payer en Life? ha non bien sur, je sais, il t'offre le sapin parfumé
aurel91- Région ou pays : Ile de France
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Je suis passé hier à la concession. Photo à l'appui, le problème remonte à l'usine et le carrossier fera l'échange une fois le tableau de bord reçu à la concession. Je pense rester lors de l'intervention, quand aura-t-elle lieu? La suite bientôt....
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Oui, si tu peut rester voir le remplacement, car je serrai curieux de voir se qu'ils vont démonter. Si il faut changer le R-Link ou pas, comme c'est lui qui gère le parfumeur/Ioniseur.
aurel91- Région ou pays : Ile de France
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Coup de théâtre! Renault me proposerait un geste commercial plutôt que tout démonter pour mettre en place le diffuseur manquant....
Je demande un délai de réflexion pour voir ce qui pourrait me convenir et négocier ensuite si ça passe.
Un accoudoir serait un minimum, bac de coffre et tapis pourraient compléter ma demande. Qu'en pensez vous?
Je demande un délai de réflexion pour voir ce qui pourrait me convenir et négocier ensuite si ça passe.
Un accoudoir serait un minimum, bac de coffre et tapis pourraient compléter ma demande. Qu'en pensez vous?
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
A part le diffuseur, il y a bien tout de la zen ?
Perso, accoudoir+tapis+ bac de coffre ne me satisferaient pas en échange mais à toi de voir....
Perso, accoudoir+tapis+ bac de coffre ne me satisferaient pas en échange mais à toi de voir....
cece74- Région ou pays : Rhône-Alpes
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Je ne sais pas trop estimer le montant de l'opération de démontage remontage... Des jantes + pneus hiver seraient un bon compromis?
Le ioniseur est imperceptible mais la commande apparaît sur rlink
...
Le ioniseur est imperceptible mais la commande apparaît sur rlink
...
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Moi non plus, quelques accessoires seraient un peu léger à mon avis.
Difficile d'estimer les frais de remplacement du tableau de bord. Mais selon moi, ça devrait atteindre les 500 €, sachant qu'il ne vont peut être rien faire du tableau de bord actuel.
Après, tu as commandé une Zen, pas une "Zlife". Difficile de trancher, surtout si ta Zoé est immobilisée quelques jours, mais tu peux toujours essayer de demander une Zoé de remplacement pendant les réparations.
Je partirais sur un remplacement si j'étais à ta place.
Difficile d'estimer les frais de remplacement du tableau de bord. Mais selon moi, ça devrait atteindre les 500 €, sachant qu'il ne vont peut être rien faire du tableau de bord actuel.
Après, tu as commandé une Zen, pas une "Zlife". Difficile de trancher, surtout si ta Zoé est immobilisée quelques jours, mais tu peux toujours essayer de demander une Zoé de remplacement pendant les réparations.
Je partirais sur un remplacement si j'étais à ta place.
EcoVic- Région ou pays : Alsace
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Merci pour vos avis. je vais me renseigner a la concession pour un temps de reparation. ils doivent avoir des referentiels temps de main d'oeuvre et je convertis cette somme en accessoires et bons d'achat pour compléter si nécessaire...
500 € me semble réaliste... A suivre!
500 € me semble réaliste... A suivre!
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Demande une estimation à Renault du changement de tableau.
Ou demande un devis dans un garage quelconque.
Le cout du tableau + la main d’œuvre c'est certainement plus proche des 1000€.
Ou demande un devis dans un garage quelconque.
Le cout du tableau + la main d’œuvre c'est certainement plus proche des 1000€.
Caméléon- Région ou pays : Alsace
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
C'est peut être plus proche des 1000 € en effet.
Avec cette somme je ne sais plus quoi choisir...
Avec cette somme je ne sais plus quoi choisir...
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
pour ma part, je demanderai l’installation du parfumeur car les accessoires lors de la revente ne sont pas pris en compte. Là tu as une Zen avec une moins valus, alors qu'après travaux il n'y aura plus cette moins valus.
Après, tout dépend la compensation mais pour moi 500€ serrai insuffisant.
Après, tout dépend la compensation mais pour moi 500€ serrai insuffisant.
aurel91- Région ou pays : Ile de France
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Merci pour vos avis qui m'éclairent. Effectivement je prends conscience de l'enjeu pour Renault de me proposer un arrangement en leur faveur finalement.
Je vais mettre la barre assez haut et ensuite la négociation sera motivée à hauteur du préjudice. Une fois négocié un geste commercial conséquent, je n'exclue pas le montage par mes soins de cet accessoire avec une découpe minutieuse et précise du tableau de bord pour loger le précieux diffuseur. A voir une fois l'affaire réglée...
Je vais mettre la barre assez haut et ensuite la négociation sera motivée à hauteur du préjudice. Une fois négocié un geste commercial conséquent, je n'exclue pas le montage par mes soins de cet accessoire avec une découpe minutieuse et précise du tableau de bord pour loger le précieux diffuseur. A voir une fois l'affaire réglée...
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Mail envoyé au chef des ventes le 17 mars 2013
voici mes souhaits en vue d'une compensation au titre du diffuseur manquant sur mon véhicule Renault Zoé modèle Zen livré le 25 mars 2013.
*Quatre roues complètes équipées en jantes aluminium Aérotronic 16 pouces d'origine montées de pneumatiques Michelin Alpin.
*En accessoire:
1 accoudoir central réf: 82 01 256 985
*En bon d'achat:
le diffuseur manquant ref: 27 48 11 93R voir pièce jointe JPEG
(non disponible actuellement au catalogue pièces détachées...)
*Quatre roues complètes équipées en jantes aluminium Aérotronic 16 pouces d'origine montées de pneumatiques Michelin Alpin.
*En accessoire:
1 accoudoir central réf: 82 01 256 985
*En bon d'achat:
le diffuseur manquant ref: 27 48 11 93R voir pièce jointe JPEG
(non disponible actuellement au catalogue pièces détachées...)
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Mais tu as le capteur de pollution ?
Il serait intéressant de savoir ou il est placé pour voir
S'il et pré-câblé sur l'intens.
Et sur le R-link tu as accès au menu du diffuseur de parfums?
Il serait intéressant de savoir ou il est placé pour voir
S'il et pré-câblé sur l'intens.
Et sur le R-link tu as accès au menu du diffuseur de parfums?
skider- Région ou pays : Alsace
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Oui le capteur de pollution fonctionne je l'ai testé sur un trajet avec autoroute. Ou est il? Bonne question. Je me renseigne bientôt. Aussi J'ai accès aux choix de: off; senteur1; senteur 2 dans le menu take care sur r-link
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Alors tu as eu un geste commercial ?
skider- Région ou pays : Alsace
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
...je viens d'avoir le chef des ventes de ma concession:
Le dossier ficelé n'est revenu que vendredi dernier aux décideurs.
Une question de coûts à évaluer, le diffuseur vaudrait déjà 300€
Comme tu sais il faut du temps au constructeur avant de prendre une décision...
Le dossier ficelé n'est revenu que vendredi dernier aux décideurs.
Une question de coûts à évaluer, le diffuseur vaudrait déjà 300€
Comme tu sais il faut du temps au constructeur avant de prendre une décision...
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Un mail prometteur
enfin des nouvelles:
mail reçu il y a quelques jours de la part de Renault:
"Bonjour,
Le service technique Renault après s’être rapproché de l’usine de
Montage « Zoé », nous informe d’une possible remise en conformité
De votre véhicule concernant le diffuseur de parfum manquant.
Le techliner en charge de votre dossier doit s’assurer de la disponibilité
Des pièces nécessaires et nous communiquer les références.
Nous ne manquerons pas de avertir dès que nous serons en mesure de
Procéder à cette opération.
Dans cette attente recevez nos sincères salutations."
mail reçu il y a quelques jours de la part de Renault:
"Bonjour,
Le service technique Renault après s’être rapproché de l’usine de
Montage « Zoé », nous informe d’une possible remise en conformité
De votre véhicule concernant le diffuseur de parfum manquant.
Le techliner en charge de votre dossier doit s’assurer de la disponibilité
Des pièces nécessaires et nous communiquer les références.
Nous ne manquerons pas de avertir dès que nous serons en mesure de
Procéder à cette opération.
Dans cette attente recevez nos sincères salutations."
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
Je remercie skider au passage pour ses précisions au sujet du diffuseur schémas à l'appui ici:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Pour la mise en conformité de ma Zen, une vérification a été effectuée en concession.
Le mécano n'a pas trouvé le fil de connexion pour le diffuseur.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
L'info est remontée à l'usine, et ils sont formels, il n'y a qu'un seul faisceau électrique pour toutes les Zoé
Donc re-démontage à la rentrée pour trouver le fil manquant avec démontage complet de la planche de bord!
Pose du diffuseur avec la pale et remontage...
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Pour la mise en conformité de ma Zen, une vérification a été effectuée en concession.
Le mécano n'a pas trouvé le fil de connexion pour le diffuseur.
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
L'info est remontée à l'usine, et ils sont formels, il n'y a qu'un seul faisceau électrique pour toutes les Zoé
Donc re-démontage à la rentrée pour trouver le fil manquant avec démontage complet de la planche de bord!
Pose du diffuseur avec la pale et remontage...
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Clap de fin
Voilà ma Renault Zoé est devenue conforme depuis la fin de cette année
Rendez vous pris un matin, l'opération démontage-remontage a duré moins d'une heure...
Les Renault Zoé sont donc pré-cablée pour le diffuseur, le faisceau électrique est identique pour toutes les versions.
Le prix à payer pour les pièces à changer est de l'ordre de 1000€
A ce prix, ajouter la pose et là, je connais une bonne adresse pour pas cher
Rendez vous pris un matin, l'opération démontage-remontage a duré moins d'une heure...
Les Renault Zoé sont donc pré-cablée pour le diffuseur, le faisceau électrique est identique pour toutes les versions.
Le prix à payer pour les pièces à changer est de l'ordre de 1000€
A ce prix, ajouter la pose et là, je connais une bonne adresse pour pas cher
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
ca as prix 7 mois pour remise en conformité du bon de commande, pas tres éfficace renault
jerome18- Région ou pays : Centre
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
de ce côté là c'est vrai que j'aurai pu demander à ce que ce soit plus rapide.
Mais ils cherchaient vraiment l'origine du problème puis ensuite la connectique.
Un geste commercial pour compensation aurait eu un montant de + de 1000€ soit le prix des pièces...
Là aussi ça a pris du tps....
j'ai finalement opté pour la remise en conformité et depuis un parfum délicat caresse mes narines avec la ventilation...
Mais ils cherchaient vraiment l'origine du problème puis ensuite la connectique.
Un geste commercial pour compensation aurait eu un montant de + de 1000€ soit le prix des pièces...
Là aussi ça a pris du tps....
j'ai finalement opté pour la remise en conformité et depuis un parfum délicat caresse mes narines avec la ventilation...
Fred 04- Modérateur d'un groupe régional
- Région ou pays : Provence Alpes Côte d'Azur Corse
Re: Diffuseur de senteur > bug sur Zen de Zoé 04
la concession aurait pu offrir quelques parfums en cadeau
jerome18- Région ou pays : Centre
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